Terkadang, ada momen suatu transaksi tidak dapat diproses ATM BRI. Hal ini bisa saja terjadi ketika melakukan pengiriman ke berbeda bank maupun ke bank yang sama. Di sisi lain, nasabah akan memperoleh fasilitas berupa membuka rekening, tabungan maupun kartu debit atau ATM.
Fasilitas inilah yang membantu nasabah agar bisa melakukan transaksi melalui mesin ATM, baik itu setor tunai, tarik tunai, atau yang lainnya.
Penyebab Transaksi Tidak Dapat Diproses ATM BRI
Tidak sedikit dari nasabah BRI yang pernah mengalami hal seperti ini. Sayangnya permasalahan yang seringkali terjadi ini membuat para penggunanya masih belum juga mengetahui apa yang menyebabkan permasalahan tersebut.
Jika penasaran, berikut ini penyebab mengapa transaksi tidak bisa diproses oleh ATM BRI, diantaranya:
1. Kartu Expired
Tidak banyak para nasabah BRI yang belum mengetahui bahwa ternyata kartu yang digunakan tersebut sudah expired atau habis masa berlakunya. Jika hal ini terjadi, maka wajar saja jika pengiriman melalui ATM BRI tidak bisa diproses.
2. PIN Bermasalah
Penyebab kedua selain dari expired yaitu PIN mengalami masalah. Masalah yang dimaksud yaitu misalnya seperti lupa, PIN yang dimasukkan salah atau yang lainnya. Kamu diminta untuk segera mengganti PIN baru. Jika salah memasukkan PIN 3 kali otomatis PIN ATM akan terblokir.
3. Saldo di Bawah Minimal
Saldo yang berada di bawah minimal biasanya terjadi karena jarang digunakan transaksi. Hal ini kemungkinan akan terblokir secara otomatis. Jika hal ini terjadi maka transaksi tidak bisa diproses.
4. Server Gangguan
Tidak jarang juga bahwa ATM juga mengalami gangguan server. Dengan begitu hal ini berdampak mengalami kegagalan di bagian mesin saat membaca debit. Apabila transaksi tidak dapat diproses karena server yang bermasalah maka kamu harus menunggunya server kembali normal lagi.
5. Chip Rusak
Kondisi chip yang rusak juga menjadi penyebab kenapa kartu ATM tidak dapat memprosesnya. Kerusakan tersebut bisa saja timbul karena kondisi chip yang kotor maupun penyimpanannya yang tidak benar.
Cara Mengatasi Transaksi Tidak Dapat Diproses ATM BRI
Jika mengalami hal demikian, tidak perlu khawatir karena masih ada solusi yang bisa kamu ikuti, seperti berikut:
1. Mencoba di ATM Lain
Langkah utama yang perlu kamu lakukan yaitu dengan mencoba di ATM yang lain. Jika ATM tidak bisa memproses maka hal ini kemungkinan besar tidak bisa membacanya, karena mesin error maupun server bermasalah.
Untuk itu agar bisa memastikan bahwa kartu ATM kamu tidak bermasalah, maka cobalah menggunakannya ke mesin ATM di tempat lain. Jika kamu sudah mencoba bertransaksi pada ATM lain dan sudah berhasil maka hal ini kamu tidak perlu datang ke kantor BRI.
2. Berkunjung ke Kantor BRI
Jika cara yang pertama tidak berhasil maka kamu bisa mencoba cara yang kedua yaitu berkunjung ke bank BRI. Cara ini berlaku apabila kamu bertransaksi di ATM, akan tetapi mengalami kegagalan. Pastikan terlebih dahulu bahwa kamu datang di pagi hari pada jam kerja.
Dengan begitu maka tidak akan mengantri terlalu lama dan bisa segera diproses. Ada beberapa persyaratan yang perlu kamu bawa seperti kartu ATM, identitas, seperti paspor SIM atau KTP, buku tabungan, nomor PIN yang lama dan yang baru, nama ibu kandung dan biaya penggantian kartu.
Tips Menyimpan Kartu ATM yang Baik dan Benar
Seperti yang sudah dijelaskan di atas bahwa kartu ATM kotor atau penyimpanan yang tidak benar maka bisa menimbulkan kerusakan, sehingga tidak dapat digunakan.
Untuk itu agar bisa menghindari transaksi tidak dapat diproses ATM BRI, maka kamu harus tahu bagaimana cara untuk menyimpannya. Tips yang bisa kamu ikuti yaitu seperti berikut:
1. Menggunakan Dompet Card Khusus
Supaya chip dan pita magnetik tidak mudah rusak maka kamu dapat menggunakan dompet card khusus untuk penyimpanan kartu ATM.
2. Membersihkan Pita Magnetik dan Chip
Pita magnetik dan chip adalah dua komponen yang paling penting dan senantiasa harus dijaga supaya tidak mudah rusak. Proses pembersihannya pun juga tergolong mudah karena kamu dapat menggunakan cotton bud atau alkohol ketika membersihkan chip.
3. Hindari Mengantongi Kartu
Beberapa orang seringkali meletakkan kartu ATM di kantongnya karena terburu-buru setelah melakukan transaksi. Tanpa disadari ternyata hal ini justru bisa menimbulkan kartu ATM menjadi rusak. Sebab itulah disarankan bagi Kamu untuk tidak melakukan kesalahan ini.
4. Jangan Menyimpan Bersama dengan Uang Logam
Alasan mengapa kartu ATM tidak boleh disimpan bersama dengan uang logam yaitu karena bisa menimbulkan gesekan. Dengan hal inilah maka bisa menyebabkan kerusakan pada kartu. Ada baiknya jika kamu tidak mencampurkan uang logam dengan kartu ATM.
5. Hindari Menumpuk Kartu
Cara yang terakhir supaya proses penyimpanan kartu ATM dapat dilakukan dengan aman dan terhindar dari kerusakan yaitu untuk tidak menumpuk kartu.
Kamu tidak disarankan untuk menumpuk kartu secara bersamaan karena chip yang saling berhadapan atau bersentuhan bisa menimbulkan magnet rusak.
Mengalami permasalahan seperti transaksi tidak dapat diproses ATM BRI memang cukup menyebalkan.
Kamu tidak bisa bertransaksi seperti setor tunai, tarik tunai, atau yang lainnya. Untuk itu beberapa informasi yang ada di atas diharapkan bisa membantu kamu.