Aktivasi dan verifikasi adalah tahap terakhir pada proses registrasi fasilitas Mobile Banking BCA (BCA Mobile).
Jika proses aktivasi/verifikasi tersebut gagal, maka beragam layanan BCA Mobile tidak bisa dijalankan dengan baik. Fenomena BCA Mobile tidak bisa verifikasi itu nyata dan menyebalkan.
Bagaimana tidak, sudah sukses mendaftar tetapi gagal pada tahap akhir yang akhirnya menghalangimu mengakses fasilitas BCA Mobile.
Ada banyak penyebab kenapa verifikasi BCA Mobile gagal dilakukan. Jika fenomena tersebut terjadi padamu, jangan putus asa karena ada solusi untuk menyelesaikannya.
Penyebab dan Cara Mengatasi BCA Mobile Tidak Bisa Verifikasi
Kamu tentu sangat penasaran penyebab dari gagalnya verifikasi BCA Mobile. Mengetahui penyebab dari masalah tersebut akan membuatmu mampu menemukan solusi dari masalah tersebut.
Selain mampu menemukan solusinya, kamu juga menjadi lebih paham dan mampu menghindari kesalahan saat verifikasi.
Ketika verifikasi BCA Mobile gagal, penyebab dari kegagalan tersebut mungkin lebih dari satu.
Kamu harus lebih cerdik membaca situasi dan mampu menemukan sebab utama verifikasi gagal dilakukan.
Setelah solusi ditemukan, segera lakukan verifikasi ulang untuk menyelesaikan proses registrasi BCA Mobile.
Berikut adalah berbagai penyebab munculnya fenomena BCA Mobile tidak bisa verifikasi sama sekali.
1. Wifi dan Internet Bermasalah
Penyebab pertama dari gagalnya proses verifikasi adalah ada masalah pada jaringan internet yang digunakan.
Internet yang kamu gunakan bisa saja tidak stabil atau sangat lambat. Putus jaringan serta gangguan teknis akibat masalah di ISP juga bisa menjadi sebab utama kenapa verifikasi gagal dilakukan.
Selain karena internet bermasalah yang bukan merupakan kesalahanmu, penggunaan wifi juga bisa mengakibatkan gagal verifikasi.
Bagaimana hal tersebut bisa terjadi? Ternyata pihak BCA mengharuskan pengguna melakukan verifikasi BCA Mobile menggunakan internet pada kartu SIM yang dipasang di HP.
2. Merek dan Model Smartphone
Penyebab BCA Mobile tidak bisa verifikasi selanjutnya adalah merek dan model smartphone yang kamu gunakan.
Pastikan, kamu menggunakan smartphone dengan merek dan model yang memenuhi persyaratan yang dibebankan oleh pihak BCA. Jika tidak, maka verifikasi BCA Mobile akan selalu gagal.
Untuk mengatasi masalah ini, kamu bisa masuk ke menu Pengaturan. Kemudian memilih menu Aplikasi dan pilih BCA Mobile.
Selanjutnya pilih opsi Kelola Perizinan dan aktifkan kirim pesan SMS. Dengan demikian HP yang kamu gunakan apapun merek dan modelnya bisa menerima SMS dari pihak BCA.
3. HP Dual SIM
Kamu mungkin tidak sadar bahwa HP Dual SIM yang kamu gunakan bisa menyebabkan gagalnya proses verifikasi.
Adanya dua kartu di HP-mu, menyebabkan BCA Mobile tidak mampu mengirim pesan karena terjadi kebingungan pada sistem. Akibatnya, kamu sampai kapanpun tidak bisa menerima pesan dari BCA.
Lantas, bagaimana cara mengatasinya. Ada 2 solusi yang bisa kamu gunakan. Solusi pertama adalah dengan mendaftarkan nomor HP di SIM 1.
Biasanya BCA akan membaca nomor yang di SIM 1 saja dan mengirim pesan ke nomor tersebut. Bagaimana jika cara ini tetap gagal membuat verifikasi berhasil?
Kamu bisa mencoba solusi yang kedua. Cabut kartu SIM 2 di HP kamu. Dengan demikian, HP yang kamu gunakan hanya menggunakan satu kartu SIM saja dan pihak BCA hanya bisa membaca satu kartu saja. Setelah itu, silakan lakukan verifikasi ulang dan ikuti prosedur dari pihak Bank BCA.
4. Aplikasi BCA Mobile Kadaluarsa
Masalah BCA Mobile tidak bisa verifikasi juga disebabkan oleh aplikasi BCA Mobile yang kamu gunakan sudah kadaluarsa.
Untuk mengidentifikasi versi dari aplikasi BCA Mobile yang kamu gunakan, silakan buka aplikasinya. Kemudian ketuk menu About. Di sana, kamu akan mendapatkan informasi versi aplikasi.
Jika BCA Mobile yang digunakan adalah versi 1.5 maka sebaiknya kamu hapus aplikasi tersebut.
Setelah dihapus, unduh lagi aplikasi BCA Mobile dengan versi lebih baru di Google Play.
Hal tersebut sudah cukup untuk membuatmu menggunakan BCA Mobile terbaru yang mendukung suksesnya proses verifikasi.
5. Nomor Salah, Pulsa Kosong, dan Penyebab Lainnya
Selain penyebab-penyebab di atas, terdapat penyebab lain yang bisa masuk dalam kategori minor. Kendati minor, hal tersebut tetap membuat proses verifikasi gagal dilakukan.
Nomor HP yang digunakan harus sama dengan nomor HP yang digunakan untuk proses verifikasi. Saldo di HP jangan sampai kosong.
Proses verifikasi ini menyertakan SMS Premium yang tentu saja membutuhkan biaya dalam bentuk pulsa.
Kamu juga harus memastikan menggunakan HP pintar yang memenuhi persyaratan dan bisa menggunakan aplikasi BCA Mobile dengan lancar. Jika tidak, maka m-BCA tidak bisa digunakan.
Bagaimana jika semua solusi sudah dicoba tetapi BCA Mobile tidak bisa verifikasi terus menerus.
Jika demikian, saatnya kamu mengunjungi kantor cabang BCA terdekat atau mengontak CS BCA.
Jangan biarkan masalah gagal verifikasi ini dan segera selesaikan untuk terhindar dari ketidaknyamanan lainnya.