Jika Kamu ingin mengganti nomor yang sudah terdaftar di Bank BRI, namun tidak mengetahui bagaimana caranya maka tidak perlu khawatir.
Sekarang masih ada cara mengganti nomor HP yang terdaftar di Bank BRI. Caranya sangat mudah dan hanya butuh beberapa menit saja.
Untuk membuka rekening tabungan memang membutuhkan data diri pada saat mendaftar, termasuk penggunaan nomor HP.
Akan tetapi apabila nomor HP yang terdaftar tersebut mengalami masalah, Contohnya seperti terblokir atau hilang maka hal ini dapat berpengaruh terhadap aktivitas transaksi.
Cara Mengganti Nomor HP tang Terdaftar di Bank BRI
Mengganti nomor HP yang yang terdaftar di Bank BRI bisa dilakukan dengan beberapa cara.
Selain itu langkahnya pun juga sangatlah mudah, karena Kamu dapat memanfaatkan setiap fasilitas call center atau fasilitas yang diberikan oleh bank BRI itu sendiri.
Baca juga: Lupa PIN ATM BRI Tanpa Harus ke Bank
Berikut ini cara yang bisa Kamu ikuti di antaranya nya:
1. Melalui Call Center
- Pertama-tama Kamu harus mempersiapkan terlebih dahulu beberapa data agar bisa segera memproses verifikasi. Data-data yang dibutuhkan yaitu seperti kartu identitas KTP, kartu debit atau kartu ATM dan buku tabungan.
- Jika dokumen tersebut sudah siap, Kamu dapat membuka HP lalu segera menghubungi call center BRI di nomor 0215798 7400 atau di nomor 1407. Kamu dapat menghubungi kapanpun karena layanan yang diberikan Ini 24 jam.
- Jika panggilan Kamu sudah terhubung dengan CS BRI nantinya otomatis akan diberikan opsi dan Kamu dapat memilih sesuai dengan kebutuhan.
- Selanjutnya Kamu tinggal mengikuti instruksi sesuai yang diberikan castamer service.
- Katakan saja Kamu ingin mengganti nomor HP yang sudah terdaftar karena kartu hilang atau kartu sudah terblokir.
- Apabila sudah mengatakan hal tersebut maka customer service BRI otomatis memverifikasi data dengan cara memberikan beberapa pertanyaan. Contohnya seperti alamat sesuai KTP, nama lengkap, nama ibu kandung, nomor rekening, nomor yang ada di kartu ATM atau debit, perkiraan saldo terakhir, email, dan juga nomor HP.
- Untuk proses ini sedikit memakan waktu. Untuk itu pastikan bahwa Kamu mempunyai pulsa yang cukup.
- Apabila nomor HP yang lama sudah terdaftar dan berhasil terhapus maka Kamu dapat mencoba melakukan registrasi kembali dengan menggunakan nomor HP yang baru.
- Jika mengalami kesulitan maka bisa meminta bantuan dari custamer service BRI.
- Proses selesai.
- Kelebihan menggunakan call center BRI yaitu Kamu dapat melakukannya kapanpun dan dimanapun tanpa mengantri di bank.
2. Melalui Kantor Cabang
Cara mengganti nomor HP yang terdaftar di Bank BRI melalui kantor cabang juga dapat dilakukan.
Permasalahan yang sedang Kamu hadapi tersebut segera terselesaikan. Caranya yaitu:
- Pertama-tama persiapkan terlebih dahulu persyaratan yang diminta seperti persyaratan data pribadi di langkah pertama tadi.
- Apabila persyaratan sekiranya sudah lengkap baru lah Kamu pergi ke kantor cabang bri yang ada di dekat rumah.
- Apabila sudah sampai tinggal bilang ke petugas bank atau Satpam ingin mengurus pergantian nomor HP yang lama dengan nomor yang baru.
- Kemudian petugas akan memberikan formulir sesuai kebutuhan atau pengajuan masalah.
- Lakukan pengisian formulir sesuai dengan form yang diminta.
- Apabila sudah pihak dari petugas segera memprosesnya dan nantinya Kamu akan dipanggil sesuai dengan nomor urutan antrian.
- Silahkan mengikuti instruksi yang diminta.
- Apabila proses berjalan dengan lancar maka waktu yang dibutuhkan hanya 30 menit.
- Petugas akan menghapus nomor yang lama kemudian menggantinya dengan nomor HP yang baru.
- Proses selesai.
Baca juga: Cara Mengetahui ATM BRI Masih Aktif Atau Tidak
3. Melalui Mesin ATM
Cara terakhir yang bisa Kamu lakukan yaitu dengan bantuan mesin ATM. Langkah ini bisa dilakukan jika sekiranya kedua cara yang ada di atas belum bisa membuahkan hasil.
Silahkan melakukan penggantian nomor yang sudah terdaftar melalui cara yang ke 3 ini. Untuk langkah-langkahnya yaitu:
- Pertama Kamu dapat memasukkan kartu ATM kedalam mesin seperti pada biasanya.
- Setelah itu segera ketik PIN ATM.
- Pastikan bahwa tidak ada orang lain yang melihat saat kamu mengetik PIN.
- Setelah itu pilihlah menu registrasi yang ada di layar mesin ATM.
- Kemudian barulah kamu memilih opsi SMS banking.
- Langkah berikutnya kamu dapat memasukkan nomor ponsel baru yang telah terdaftar sebelumnya.
- Lalu buatlah pin baru dan segera ulang pin tersebut agar bisa melakukan verifikasi.
- Setelah itu akan muncul struk dari mesin yang berisi informasi bahwa kamu telah melakukan pengaktivasiannya nomor SMS banking baru.
- Jika melakukan aktivasi berhasil, otomatis kamu sudah dapat menggunakan layanan SMS banking agar bisa bertransaksi menggunakan nomor yang baru.
- Proses selesai.
Meskipun cara mengganti nomor HP yang terdaftar di Bank BRI bisa dilakukan dengan mudah, namun Kamu harus mengingat bahwa Kamu harus mengurusnya sendiri dan tidak bisa diwakilkan.
Baca juga: Cara Mengatasi ATM BRI Terblokir Tanpa ke Bank
Hal ini merupakan ketentuan yang berlaku demi menjaga keamanan identitas dan rekening bank.
Leave a Reply