Kenapa ATM BRI Tidak Bisa Tarik Tunai? Ini Cara Mengatasinya

Permasalahan seperti kenapa ATM BRI tidak bisa tarik tunai bisa saja dialami oleh beberapa pengguna ATM. Namun kebanyakan dari nasabah akan merasa panik karena hal yang ditakutkan uang yang ada di ATM tidak dapat keluar atau hangus begitu saja.

Perlu diketahui, bahwa layanan pelanggan atau pihak penerbit kartu ATM itulah yang dapat membantu dalam hal menyelesaikan masalah yang terjadi di rekening pribadi kamu.

Alasan Kenapa Atm BRI Tidak Bisa Tarik Tunai

Ada beberapa alasan dan penyebab yang membuat kenapa kartu ATM BRI tersebut tidak dapat dilakukan tarik tunai.

Perlu diketahui terlebih dahulu bahwa proses kerja dari mesin ATM itu akan terhubung dengan jaringan internet yang secara sengaja menghubungkan mesin dengan bank.

Pada saat jaringan internet mengalami permasalahan atau terputus maka juga akan mengalami penolakan.

Namun hal ini tidak terjadi dikarenakan poin yang pertama ini saja. Melainkan juga ada penyebab lain yang membuat transaksi tarik tunai melalui ATM tidak dapat diproses.

Berikut ini penyebab lainnya yang bisa kamu ketahui:

1. Uang di Atm Sudah Habis

Masih ada penyebab lain yang membuat dana di ATM tidak dapat ditarik tunai yaitu karena uang yang tersimpan di dalam mesin ATM tersebut sudah habis atau tidak mencapai nominal yang kamu tarik. Dengan begitu maka hal ini otomatis tidak dapat memproses penarikan uang.

Jika hal ini terjadi maka jangan pernah mencoba menekan tombol penarikan berulang kali, karena kamu tidak akan bisa menerima uangnya.

Untuk memastikan bahwa kartu ATM kamu tidak mengalami masalah maka silakan mencobanya melakukan penarikan tunai melalui ATM yang ada di tempat lain.

Jika kamu bisa melakukannya di tempat lain maka hal ini yang bermasalah bukan kartu ATM nya, melainkan mesin ATM-nya.

2. Waktu Transaksi Habis

Penyebab ke-2 yaitu karena waktu transaksi sudah habis. Dalam hal ini kartu ATM akan keluar secara otomatis dan kamu diharuskan untuk mengulang proses dari awal.

Biasanya hal ini dikarenakan kamu terlalu lama tidak memasukkan nominal uang yang diminta.

Bisa juga karena kamu tidak segera memasukkan PIN pada ATM. Untuk itu kamu diminta untuk tetap fokus dan berkonsentrasi ketika ingin melakukan tarik tunai agar tidak terjadi kesalahan.

Cara Mengatasi ATM BRI yang Tidak Dapat Tarik Tunai

Setelah mengetahui kedua penyebab kenapa ATM BRI tidak bisa tarik tunai yang ada di atas, kini saatnya kamu mengetahui bagaimana cara yang bisa dilakukan agar permasalahan ini dapat terselesaikan.

Memang penyebabnya beragam, namun setidaknya kamu tidak perlu merasa panik dan khawatir pada saat mengalami permasalahan semacam ini.

Untuk mengatasi kendala penarikan tunai di ATM yang mengalami kegagalan kamu dapat menyimpan informasi berikut:

1. Tunggu Beberapa Saat

Pada saat kamu sudah menyelesaikan penarikan tunai namun gagal, maka jangan mengulangnya di waktu yang sama.

Namun tunggulah beberapa saat. Walaupun uang tidak keluar ketika penarikan, namun nominal uang kamu akan kembali pada saldo rekening. Sehingga kamu tidak perlu khawatir.

Memang untuk proses pengembalian uang tidak bisa secara langsung terjadi saat itu juga.

Melainkan mesin ATM juga membutuhkan waktu agar bisa mendeteksi kesalahan yang terjadi. Setelah itu mesin menghitung kembali uang yang keluar saat transaksi tarik tunai dilakukan.

Mesin ATM mengirimkan data transaksi ke bagian server. Contohnya seperti nomor rekening, nomor transaksi, jam penarikan, bahkan sampai jumlah nominal yang ditarik. Dengan adanya data inilah maka pihak bank bisa memverifikasi data.

Apabila terjadi kesalahan tersebut di bagian mesin ATM maka uang kamu akan dikembalikan ke rekening kurang lebihnya 1 hingga 2 jam.

Sementara beberapa pihak dari bank juga akan mengirimkan notifikasi berupa SMS ke ponsel yang terdaftar.

2. Mengumpulkan Data yang Dibutuhkan

Jika kamu sudah mengikuti langkah yang pertama namun masih juga belum berhasil maka kamu dapat melaporkan kartu ATM yang tidak dapat tarik tunai.

Hal ini bisa kamu lakukan apabila sudah menunggu selama 2 jam lebih akan tetapi dana yang terpotong belum kembali juga.

Silakan melaporkan masalah ini pada pihak bank yang bersangkutan. Sementara proses pelaporan dapat dilakukan dengan melalui call center 24 jam.

Bisa juga dengan mengunjungi antar cabang Bank BRI terdekat. Kamu harus menghubungi bank yang telah mengeluarkan ATM atau penerbit ATM.

Kamu juga perlu mempersiapkan beberapa keterangan yang berhubungan dengan kejadian kegagalan penarikan uang.

Sehingga persiapan informasi informasi yang dibutuhkan. Seperti kartu identitas, nomor ATM sebanyak 16 digit, nama bank, mesin ATM yang kamu gunakan, lokasi mesin ATM.